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Méthodologie

Notre approche

7 étapes qui mènent de la compréhension de votre situation aux résultats mesurés. Les 4 premières relèvent de l’analyse d’affaires, qui traduit votre besoin en processus et en exigences avant qu’une solution soit décidée.

Clarifier

Durée indicative : 1 à 2 semaines

Formuler l’enjeu réel et aligner les parties prenantes sur ce qui compte pour la direction.

Livrables clés
Charte de mandat · Périmètre validé · Matrice de responsabilités · Registre de risques
Critère de succès
Périmètre validé et engagé par le sponsor
Ce qu’on attend de vous
Des ateliers avec la direction et le responsable métier concerné.

4 façons de travailler ensemble

Nous n'imposons pas une transformation disproportionnée à l'enjeu. Selon votre situation, un mandat peut s'arrêter à la première étape comme se poursuivre dans la durée.

Diagnostic ponctuel

Pour qui

Vous sentez qu'un frein existe sans parvenir à le nommer précisément.

Ce que vous en retirez

Un état des lieux documenté de vos processus, de vos données et de vos pratiques, avec les constats classés par ordre d'importance. Le livrable vous appartient, que nous poursuivions ou non.

Format indicatif
2 à 5 semaines

Feuille de route

Pour qui

Les constats sont posés, mais l'ordre dans lequel les traiter ne l'est pas.

Ce que vous en retirez

Des chantiers priorisés par valeur et faisabilité, séquencés dans le temps, avec les indicateurs qui permettront d'en juger. De quoi décider en interne, y compris sans nous.

Format indicatif
2 à 3 semaines, à la suite du diagnostic

Accompagnement de projet

Pour qui

Le chantier est identifié et il faut maintenant le mener jusqu'au bout.

Ce que vous en retirez

Le pilotage, la mise en œuvre et l'accompagnement de l'adoption, jusqu'à ce que la solution soit réellement utilisée. Formation et documentation comprises.

Format indicatif
6 à 14 semaines, par vagues

Partenariat continu

Pour qui

Vos équipes tiennent le quotidien, mais de nouveaux chantiers apparaissent régulièrement.

Ce que vous en retirez

Un suivi régulier des indicateurs, des revues d'amélioration et une capacité mobilisable lorsque de nouveaux chantiers apparaissent.

Format indicatif
Récurrent, révisé à chaque trimestre

Les durées sont indicatives. Chaque mandat commence par un cadrage court qui valide le périmètre et le calendrier avant tout engagement.

Ce à quoi nous nous engageons

Ces engagements valent pour tout mandat, quelle que soit sa taille et quelle que soit l’étape où il s’arrête.

Le responsable de votre mandat est nommé dans la proposition et reste le même jusqu’à la fin.
Les livrables produits vous appartiennent, que le mandat se poursuive ou non.
À la fin de chaque étape, c’est vous qui décidez si le mandat continue.
Un risque vous est signalé dès qu’il est identifié, pas au bilan.

Parlons de ce qui freine votre performance

Ce que permet un premier échange : une première lecture de votre situation, une recommandation de démarche et une estimation de délai réaliste.

Discuter de votre enjeu